Общаться станет легче

Управляющая компания создала чаты в каждом многоквартирном доме города.

Федеральным законом от 29 декабря 2025 года № 529-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и ст. 20 Закона РФ «О статусе столицы РФ» перечень лицензионных требований дополнен обязанностью по обеспечению информационного взаимодействия с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах с использованием системы и многофункционального сервиса обмена информацией. В качестве такого сервиса определена платформа МАХ.

В Байкальске сегодня ООО «Теплоснабжение» ведет один общий канал МАХ. Пока это односторонняя связь, здесь публикуются различные новости ЖКХ, например, сообщения о плановом отключении водоснабжения, об аварийных отключениях, о работах, проводимых на теплосетях города. Также жители могут получить информацию о повышении тарифа, для связи здесь указаны контакты управляющей компании и многое другое.

Также созданы чаты по многоквартирным домам, у каждого дома есть свой домовой чат. Напомним, что такой чат должен быть создан в тех домах, где количество квартир превышает 16. В каждом таком чате жители могут обращаться с проблемами, напрямую взаимодействовать с представителями управляющей компании, оставлять заявки.

Кроме того, жители в этих домовых чатах могут общаться между собой, получать и просить предоставить информацию от Управляющей компании, не касающуюся предоставления услуг УК. Запросы скоординируют и направят для дальнейшего решения вопроса.

Татьяна КОНЕВА