Номер 112 на службе людям

Более миллиона вызовов поступило на номер «112» в Иркутской области в 2022 г.

Из них 698 тыс. сообщений отработали операторы Системы-112, 368 – были направлены для реагирования в экстренные оперативные службы. 

– Наибольшее количество обращений в прошлом году было адресовано скорой медицинской помощи – 239 тыс. сообщений, еще 107 тыс. пришлось на полицию и ГИБДД, – рассказал начальник центра обработки вызовов Системы-112 Василий Перфильев. – Остальные были адресованы в службу пожарной охраны, аварийную службу газовой сети и другие службы. Кроме того, оперативную психологическую помощь операторы оказали 1722 гражданам, 228 сообщений приняли от инвалидов по слуху и речи. Вместе с этим поступило 541 сообщение с других субъектов РФ, по которым было организовано реагирование экстренных служб.

Единый номер вызова экстренных служб «112» в Иркутской области работает круглосуточно. Специалисты обрабатывают и перенаправляют звонки в экстренные оперативные службы, отвечают на вопросы, оказывают дистанционное психологическое консультирование. 

На данный момент обратиться в Систему-112 можно тремя способами: с помощью звонка на номер «112», СМС на этот же номер или воспользоваться возможностями системы ЭРА-ГЛОНАСС.

Константин ОЗЕРОВ