«Горячая линия» по услугам ЖКХ

«Горячая линия» Общественной палаты РФ по вопросам необоснованного повышения тарифов на услуги ЖКХ открылась 1 августа 2013 года. Бесплатно позвонив по телефону 8-800-700-8-800, можно пожаловаться, если управляющая компания начисляет больше платы, чем предусмотрено максимальной планкой роста в 6% с 1 июля, установленной Федеральной службой по тарифам. Как сообщает пресс-служба ОП, практика 2012 года показала, что реальный рост платежей зачастую значительно превышает установленные правительством России ограничения. Главная цель, которую преследуют организаторы горячей линии,– отследить реальный рост платежей граждан.

«В прошлом году реальный рост платежей в ряде регионов превышал 30%. Эта величина достигалась, как правило, за счет резкого подъема тарифов, начисляемых управляющими компаниями. Но были и нарушения, связанные с ростом тарифов на газ, электроэнергию и водоснабжение», – заявила председатель комиссии Общественной палаты РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева. В 2012 году на горячую линию ОП обратились почти 2 тыс. жителей России. Большинство из них отмечали резкое увеличение платы за содержание и наем жилья (в среднем на 25%). Между тем,  повышение стоимости этой услуги возможно только с согласия собственников жилья.

«Рост платы за содержание должен насторожить жителя. Анализ показывает, что большинство управляющих организаций в нарушение норм Жилищного кодекса, по умолчанию поднимают плату за содержание и ремонт, без проведения общих собраний»,– отметила Светлана Разворотнева.

В отдельных регионах в 2012 году было зафиксировано превышение максимально допустимого роста регулируемых тарифов за год (12%). Плата за отопление превышена в Иркутской области  (на 12,4%), а также в Кемеровской (13,16%), Амурской (21,9%) и Калининградской (13,37%), областях, Москве (19,79%), Республике Бурятия (12,92%). Кроме того, в Амурской области рост платы за холодное водоснабжение составил 19,62%, Владимирской области – 12,8%, Москве – 14,76%. В Волгоградской области на 72,35% увеличилась плата за газ. Было также выявлено превышение предельно допустимых показателей по водоотведению и электроэнергии.

Данные о нарушениях, поступившие на горячую линию, Общественная палата направила в генпрокуратуру и Счетную палату РФ. В январе 2013 года генпрокурор потребовал от региональных прокуроров оперативно реагировать на сигналы о нарушениях прав граждан в сфере ЖКХ, передаваемые Общественной палатой. Звонки принимаются с 9 до 18 по московскому времени, без выходных.

ИА «Байкал Инфо».